← Zur Startseite

Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst und halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortlich

HOFI-TEC, Trogenerstrasse 15, 9450 Altstätten
E-Mail: info@hofi-tec.ch
Fragen zum Datenschutz: compliance@hofi-tec.ch

Rückruf-Formular

Wenn du das Formular ausfüllst, erhalten wir deinen Namen, deine Telefonnummer und deine Nachricht. Wir nutzen diese Angaben nur, um dich zurückzurufen und dein Anliegen zu bearbeiten. Wir geben sie nicht an Dritte weiter und löschen sie, sobald sie nicht mehr gebraucht werden.

Das Formular wird über einen technischen Dienstleister verarbeitet: Netlify Forms (Netlify, Inc., USA).

Telefon und E-Mail

Wenn du uns anrufst oder schreibst, speichern wir deine Angaben, solange es für die Bearbeitung nötig ist.

E-Mail und Google Workspace

Für E-Mail (Gmail) und weitere Dienste von Google Workspace nutzen wir die Dienste von Google. Wenn du uns eine E-Mail schreibst, speichert und verarbeitet Google deine Nachricht und deine Absenderadresse in unserem Auftrag. Wir nutzen diese Angaben nur, um deine Anfrage zu beantworten.

Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung (Cloud Data Processing Addendum). Google darf Kundendaten darin nur nach unseren Weisungen verarbeiten. Die Daten können in jedem Land verarbeitet werden, in dem Google oder seine Unterauftragnehmer Rechenzentren betreiben, auch ausserhalb der Schweiz. Für Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau nutzt Google Standardvertragsklauseln oder ein anderes anerkanntes Verfahren. Google LLC ist laut dem öffentlichen Register unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework, der UK-Erweiterung und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework aktiv zertifiziert (aktuelle Zertifizierung bis 13.09.2027).

Google setzt für begrenzte Tätigkeiten weitere Unterauftragnehmer ein, nämlich für technischen Support und für die Prüfung von Konten, bei denen ein Missbrauch vermutet wird. Beim Support haben sie nach Angabe von Google keinen Zugriff auf unsere Daten, ausser wir geben ihn im Einzelfall selbst frei. Bei der Missbrauchsprüfung betrifft es nur Konten mit Verdacht auf Kompromittierung.

Eine Liste der Unterauftragnehmer von Google findest du unter workspace.google.com/terms/subprocessors. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Cloud und Workspace stehen in den Datenschutzhinweisen für Google Cloud.

Kundenverwaltung und Rechnungen (Swiss21)

Für die Verwaltung von Kundendaten, Terminen, Rechnungen und der Buchhaltung nutzen wir die Online-Dienste von Swiss21 (AbaNinja und 21.CRM). Dort speichern wir die Angaben, die du uns für einen Auftrag gibst: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Einsatz und zur Rechnung. Wir nutzen sie nur, um deinen Auftrag abzuwickeln, dich zu erreichen und Rechnungen zu stellen.

Vertragspartner ist die Swiss21.org AG, Heiligkreuzstrasse 5, 9008 St. Gallen. Mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Danach werden die Daten in der Schweiz oder in EU/EWR-Staaten verarbeitet. Eine Verarbeitung in anderen Ländern ist nur mit geeigneten Garantien (zum Beispiel Standardvertragsklauseln) zulässig.

Nach der Liste der Auftragsbearbeiter von Swiss21 (Stand 21.08.2023) sind unter anderem beteiligt:

Wenn wir dir eine Rechnung per E-Mail über AbaNinja senden, werden dein Name und deine E-Mail-Adresse daher auch in den USA verarbeitet. Wenn du das nicht möchtest, sag uns Bescheid, dann senden wir die Rechnung auf einem anderen Weg.

Rechnungen und Buchhaltungsbelege müssen wir nach dem Schweizer Obligationenrecht in der Regel zehn Jahre aufbewahren. Andere Daten löschen wir, wenn wir sie nicht mehr brauchen.

WhatsApp

Wenn du uns über WhatsApp schreibst, läuft die Kommunikation über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Es gelten deren Datenschutzbestimmungen. Wir nutzen deine Nachricht und Nummer nur, um dir zu antworten.

Domain und DNS (Hostpoint)

Unsere Domain hofi-tec.ch und die zugehörigen DNS-Einträge verwalten wir bei der Hostpoint AG, Rapperswil-Jona (Schweiz). Dabei fallen kaum Personendaten an. Mit Hostpoint gilt eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung als Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Hosting und Server-Logs

Beim Besuch der Website fallen technische Daten an (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser). Sie werden vom Hosting-Anbieter Netlify (Netlify, Inc., USA) zur Sicherstellung des Betriebs verarbeitet.

Mit Netlify besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Netlify Data Processing Agreement, Stand 9. Juni 2026). Netlify, Inc. ist laut eigenen Angaben für das EU-U.S. Data Privacy Framework und die UK-Erweiterung zertifiziert. Für Übermittlungen aus der Schweiz gelten zusätzlich die EU-Standardvertragsklauseln mit Anpassungen an das Schweizer Datenschutzgesetz (zuständige Aufsicht: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, anwendbares Recht: Schweizer Recht). Die Liste der weiteren Auftragsbearbeiter von Netlify ist unter netlify.com/legal/subprocessors einsehbar.

Cookies und Tracking

Diese Website lädt keine Inhalte von fremden Servern und setzt keine Cookies und keine Analyse- oder Werbe-Tools ein.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung. Schreib uns dazu an compliance@hofi-tec.ch.